Condiciones Generales de Venta

Compras en el sitio www.softparis.com

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican entre:

Soft Paris Parties Limited

502 The Capel Building

Mary's Abbey

Dublin 7

IRELAND

Número de certificado: 491733

En adelante « Soft™ »

Toda persona física que visite o que efectúe una compra vía el sitio internet www.softparis.com

En adelante « Internauta »

Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir las modalidades de venta a distancia entre entre Soft™ y el Internauta, desde el paso del pedido, al pago, a la entrega. Ellas gobiernan todas las etapas necesarias para pasar un pedido y garantizan el seguimiento de este pedido entre las partes contratantes.
El pedido implica la aceptación entera e irrevocable de las Condiciones Generales de Venta. Estas últimas pueden ser objeto de modificaciones, las condiciones aplicables son aquellas que son vigentes en la fecha en que el internauta ha pasado el pedido.

A tal efecto, el internauta declara:
• ser mayor de edad, no estar bajo tutela o curatela y tener la capacidad de concluir el presente contrato,
• no comprar productos en el sitio www.softparis.com con el fin de revenderlos.

1 - Limitación

Los productos propuestos a la venta por Soft™ son los que figuran en el sitio www.softparis.com, en el día en que el internauta ha consultado el sitio.
Los productos propuestos a la venta en el límite de los stocks disponibles.
Los productos propuestos a la venta están descritos y presentados con mucho cuidado y la mayor exactitud posible. Sin embargo si se produjeran errores u omisiones en esta presentación, por favor discúlpenos por adelantado. Haremos todo lo posible para corregir rápidamente estos errores.

2 - Precios

Los precios son indicados en Euros (€) IVA incluido, impuestos incluidos, sin los gastos de envío. Los gastos de envío son a cargo del internauta salvo mención o condiciones particulares.
Los precios indicados toman en cuenta el IVA aplicable en el día en que se pasa el pedido. Si el valor del IVA fuera modificado, estos cambios podrían repercutir sobre los precios de los artículos sin que el internauta sea informado previamente.
Soft™ se reserva el derecho de modificar sus precios a todo momento. Los productos serán facturados sobre la base de las tarifas en vigencia en el momento en que se ha registrado el pedido.
Para toda entrega fuera del territorio de la Unión Europea, los impuestos aduaneros y formalidades, salvo indicación contraria, son a cargo exclusivamente del internauta que se compromete a verificar las posibilidades de importación de los productos en el país de entrega.

3 - Pedido

Todo pedido vale como aceptación expresa e irrevocable de los precios y de las descripciones de los productos disponibles a la venta.
El internauta declara haber tomado conocimiento y acepta irrevocablemente las presentes Condiciones Generales de Venta antes de haber pasado el pedido. La validación del pedido de parte del internauta vale como aceptación de las Condiciones Generales de Venta.
La vente solamente será considerada como definitiva una vez que Soft™ envíe la confirmación del pedido al internauta y que Soft™ cobre la integralidad del precio. Los sistemas de registro automático del sitio son considerados como prueba del contrato de venta y de su fecha. Soft™ se compromete a hacer efectivos los pedidos recibidos en su sitio Internet únicamente dentro del límite del stock de productos disponible. Si un producto se encontrara indisponible, Soft™ se compromete a informar al Internauta lo antes posible.

4 - Pago

El pago debe ser efectuado en línea con tarjeta de crédito. La factura está disponible en el sitio www.softparis.com.

5 – Seguridad del pago

Nosotros aplicamos el protocolo de segurización de datos en SSL 128 bits del banco Société Générale que consiste a encriptar las transacciones y las protege profesionalmente. Usted será sistemáticamente redirigido hacia la plataforma SOGENACTIF, ninguna información es tratada en Soft™.

6 – Gastos de envío, condiciones y plazos de entrega

Salvo caso de fuerza mayor, los plazos de entrega serán, dentro del límite del stock disponible, los indicados en el sitio www.softparis.com. Soft™ no se hace responsable, en ningún caso, de demoras de entrega. En consecuencia, ninguna solicitud de indemnización, de cualquier naturaleza que sea, podrá ser reclamada por el Internauta a Soft Paris salvo en el ejercicio de su derecho de retractación y en el caso en que el producto sea defectuoso durante el período de validez de la garantía.
Soft™ se reserva la elección del transportista y garantiza el buen despacho de los productos. Los riesgos del transporte son a cargo del cliente a partir de la salida del producto de nuestro depósito.
El internauta debe verificar el estado del embalaje y la conformidad del producto entregado, y debe emitir, llegado el caso, toda observación en la nota de entrega del transportista.

Zona de entrega, Tarifas y plazos de entrega aquí.

7 - Garantía

En caso de no-conformidad o defectuosidad del producto entregado, El Internauta deberá informarlo al Servicio al Cliente vía la página Contacto, que se compromete a resolver el problema lo antes posible. Soft™ garantiza igualmente, en conformidad a las disposiciones legales, contra todo defecto oculto que afecte a los productos entregados y que los vuelva impropios a su utilización, así como contra las consecuencias perjudiciales que produzca. Todo reclamo sobre el contenido de los paquetes (contenido equivocado) deberá ser objeto de un mensaje enviado vía la página Contacto de Soft™ en un plazo máximo de 15 días siguientes a la expedición del paquete. Todo reclamo sobre el contenido del paquete posterior a este plazo no podrá ser tenido en cuenta por Soft™.

Los productos Soft Paris están garantizados por un período de 30 días a contar a partir de la fecha de expedición del paquete.

Los juguetes íntimos comprados en el sitio www.softparis.com benefician automáticamente de una garantía de 6 meses a contar a partir de la fecha de expedición.

La garantía no cubre los defectos causados por daños accidentales, el mal uso o utilización incorrecta no conforme a las instrucciones y/o consejos de seguridad. Retirar las pilas (juguetes íntimos recargables), el desmontaje y/o el deterioro de un juguete íntimo y/o de sus componentes, anula la garantía y puede impedir su reparación. Soft Paris no puede aceptar las devoluciones o cambios de productos que hayan seguido este tipo de manipulación.

8 – Derecho de retractación

El internauta dispone de un plazo de siete días laborales para devolver, gastos de envío a su cargo, los productos no-utilizados que no le convengan. Para facilitar el derecho de retractación, se aconseja devolver el producto en su embalaje de origen. Este plazo corre a partir del día de expedición de los productos. En caso de ejercicio del derecho de retractación, el Internauta tendrá la elección de solicitar, ya sea el reembolso de su pedido, con excepción de los gastos de envío a su cargo, o bien el cambio del producto. Las condiciones de devolución están disponibles aquí.

9 – Protección de datos personales

Comunicar las informaciones nominativas en el contexto de una venta a distancia es obligatorio, estas informaciones son necesarias para el tratamiento y la entrega de los pedidos así como para crear las facturas. Estas informaciones son estrictamente confidenciales y solo están destinadas a Soft™.
En conformidad con la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los archivos y a las libertades, el tratamiento de las informaciones nominativas colectadas en el sitio www.softparis.com es objeto de una declaración ante la Comisión Nacional de la Informática y de Libertades francesa. El Internauta dispone de un derecho de acceso, de modificación, de rectificación y de supresión de los datos que lo conciernen. Para ejercer este derecho; el Internauta deberá enviar un mensaje vía la página Contacto de Soft™.

El presente artículo no podrá impedir la cesión global de la empresa ni la transferencia de actividades a un tercero.

10 - Propriedad Intelectual

Todos los elementos del sitio de Soft™, ya sean visuales o sonoros, están protegidos por el derecho de autor, de marcas y de patentes. Ellos son la propiedad exclusiva de la empresa Soft™. Por esta razón y en conformidad con las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual, solamente está autorizada la utilización para un uso privado bajo reserva de las disposiciones diferentes, véase más restrictivas, del Código de la Propiedad Intelectual. Toda otra utilización es constitutiva de falsificación y es sancionada en virtud del derecho de Propiedad Intelectual salvo autorización previa por escrito de parte de Soft™. Toda reproducción total o parcial de sitios editados por Soft™ está estrictamente prohibida.
El usuario que dispone de un sitio Internet a título personal y que desee incluir en su sitio, para uso personal, un enlace simple que reenvíe directamente a la página de inicio del sitio Soft™, debe obligatoriamente solicitar la autorización a Soft™. En este caso no se tratará de una convención implícita de afiliación.
De la misma manera, todo enlace hipertexto que reenvíe al sitio de Soft™ y que utilice en particular la técnica del framing, del deep-linking, del in-line linking o toda otra técnica de enlace profundo, debe ser objeto de una autorización específica de parte de Soft™.
En todos los casos, todo enlace, incluso autorizado previamente, deberá ser retirado bajo simple solicitud de parte de Soft™.

11 - Responsabilidad

La empresa Soft™ tiene, para todas las etapas de acceso al sitio, del proceso del pedido, de la entrega o de los servicios posteriores, una obligación de medios. Soft™ no se hace responsable por todo inconveniente o perjuicio inherente a la utilización de la red Internet, y en particular de una ruptura del servicio, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos, o de todo hecho calificado como de fuerza mayor, en conformidad con la jurisprudencia.
Además, Soft™ no se hace responsable por todo incumplimiento a sus obligaciones contractuales en la hipótesis de una fuerza mayor o fortuita, incluso, sin que esta lista sea exhaustiva, en caso de huelga interna o externa, incendio, catástrofe, avería interna o externa, y de manera general todo evento que impida la correcta ejecución de los pedidos.
El contenido del sitio www.softparis.com puede comportar inexactitudes técnicas, omisiones, errores tipográficos, y este contenido puede ser modificado o actualizado sin previo aviso. Además, Soft™ no acepta ninguna responsabilidad concerniente a otro sitio al cual el Internauta podría tener acceso vía su sitio, en efecto, Soft™ no ejerce ningún control sobre los sitios terceros y un enlace hacia otro sitio no significa de ninguna manera que Soft™ asume la responsabilidad, cualquiera que sea, en cuanto al contenido o a la utilización que puede hacerse de dichos sitios.

12 - Integralidad

En la hipótesis en que una de las cláusulas del presente contrato fuera nula y sin valor por un cambio de legislación, de reglamentación o por una decisión de justicia, esta no podrá en ningún caso afectar la validez de las presentes Condiciones Generales de Venta.

13 - Duración

Las presentes Condiciones Generales se aplican durante todo el período de puesta en línea de los servicios ofrecidos por Soft™.

14 - Litigio

En caso de litigio, el tribunal competente es el tribunal del que depende la empresa Soft™.