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Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un remboursement ou un échange. Les cosmétiques ouverts et les jouets intimes descellés ne peuvent être repris (hygiène). Garantie contre défaut de fabrication : 24 mois à compter de la réception. Contactez le service client avec votre n° de commande pour obtenir un n° de retour (NR) ; les frais de retour sont à votre charge, le remboursement intervient sous 30 jours. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursés.

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