Paiement, livraison & retours.
Paiement

Paiement en une fois — Visa, Mastercard et PayPal (paiements en euros). En livre sterling, uniquement PayPal.
Paiement en 3× sans frais avec Scalapay : recevez vos produits maintenant et payez en 3 fois. Valable pour les paiements en euros, en France, Italie, Allemagne, Espagne, Portugal et Finlande. À partir de 150 € d'achat.
Livraison
Commandes passées avant 13h30 : expédiées le jour même ; après 13h30 : le jour ouvrable suivant. En période de soldes, d'été et de Noël, les transporteurs peuvent accuser des retards.
Calculez votre livraison
Choisissez votre destination et votre transporteur — le tarif et le délai s'affichent.
Entrez un code postal.
| Destination | Transporteur | Tarif | Offerte | Délai |
|---|---|---|---|---|
| France métropolitaine | GLS, Colissimo, Chronopost Express | 8,50 € – 15,00 € | 100,00 € | 1–2 j ouvrables |
| Union européenne Allemagne, Autriche, Espagne, Irlande, Italie, Portugal | Colissimo | 14,90 € | 100,00 € | 2–4 j ouvrables |
| Royaume-Uni | Colissimo — UK | 15,90 € | 100,00 € | — |
| Corse | Colissimo | 8,41 € – 33,35 € au poids | — | — |
| Outre-mer (DOM) Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon | Colissimo OM | 19,75 € – 227,15 € au poids | — | — |
| Outre-mer (COM) Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna | Colissimo OM | 24,04 € – 528,85 € au poids | — | — |
| Îles espagnoles Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla | Colissimo Int’l | 15,95 € – 35,48 € au poids | — | — |
| Îles italiennes Sicile, Sardaigne | Colissimo Int’l | 15,95 € – 35,48 € au poids | — | — |
| Îles portugaises Açores, Madère | Colissimo Int’l | 15,95 € – 35,48 € au poids | — | — |
Nous ne livrons pas les boîtes postales ni les adresses APO-FPO. Les destinations non listées ci-dessus ne sont pas desservies.
Emballage discret et neutre, sans logo ni indication du contenu.
Retours
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un remboursement ou un échange. Les cosmétiques ouverts et les jouets intimes descellés ne peuvent être repris (hygiène). Garantie contre défaut de fabrication : 24 mois à compter de la réception. Contactez le service client avec votre n° de commande pour obtenir un n° de retour (NR) ; les frais de retour sont à votre charge, le remboursement intervient sous 30 jours. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursés.
Une question sans réponse ici ? Contactez-nous →
