Condizioni Generali di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a qualsiasi acquisto, effettuato durante un party a domicilio o online su www.softparis.com. Per la vendita a domicilio, le condizioni complete figurano anche sul retro del buono d'ordine consegnato a ogni cliente. Fa fede la versione francese.

A — Vendita a domicilio

Gli acquisti effettuati durante un party sono regolati dalle condizioni generali di vendita stampate sul retro del buono d'ordine e accettate con esso, nella versione in vigore.

B — Acquisti su www.softparis.com

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano tra SP Parties Limited — Office 2, 12A Lower Main Street, Lucan, Co. Dublin, K78 X5P8, Irlanda; Numero di certificato 491733; Capitale sociale 100 €; Partita IVA IE9769906T; e-mail sav@softparis.com; tel. +33 6 14 49 93 64 (di seguito « Soft Paris ») — e qualsiasi persona fisica che visiti o effettui un acquisto tramite il sito www.softparis.com (di seguito « l'Utente »).

Le presenti condizioni definiscono le modalità di vendita a distanza tra Soft Paris e l'Utente, dall'ordine al pagamento e alla consegna. L'ordine implica l'adesione piena e irrevocabile alle presenti; le condizioni applicabili sono quelle in vigore su www.softparis.com alla data dell'ordine. L'Utente dichiara di essere maggiorenne, di non essere sottoposto a tutela o curatela, di avere la capacità di concludere il presente contratto e di non acquistare prodotti allo scopo di rivenderli.

1. Limitazione

I prodotti proposti in vendita da Soft Paris sono quelli presenti sul sito www.softparis.com il giorno della consultazione, nei limiti delle scorte disponibili.

2. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (€) IVA inclusa, tutte le tasse comprese, escluse le spese di consegna (a carico dell'Utente salvo indicazione o condizioni particolari). Tengono conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine. Soft Paris si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; i prodotti sono fatturati alla tariffa in vigore al momento della registrazione dell'ordine. Per qualsiasi consegna fuori dall'Unione europea, le tasse e le formalità doganali sono, salvo indicazione contraria, a carico esclusivo dell'Utente, che si impegna a verificare le possibilità di importazione nel paese di consegna.

3. Ordine

Ogni ordine vale come accettazione espressa e irrevocabile dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti. L'Utente dichiara di aver preso conoscenza delle presenti e di averle accettate irrevocabilmente prima di ordinare. La vendita è definitiva solo dopo l'invio della conferma d'ordine da parte di Soft Paris e l'incasso dell'intero prezzo. I sistemi di registrazione automatica del sito fanno fede del contratto e della sua data. Gli ordini sono evasi nei limiti delle scorte; in caso di indisponibilità, Soft Paris ne informa l'Utente al più presto.

4. Pagamento

Il pagamento deve essere effettuato online con uno dei metodi di pagamento proposti al momento dell'ordine. La fattura è disponibile sul sito www.softparis.com.

5. Sicurezza del pagamento

Applichiamo il protocollo di protezione dei dati SSL a 128 bit della Société Générale, che cripta le transazioni. Il pagamento avviene sulla piattaforma sicura del metodo di pagamento scelto; nessuna informazione viene trattata presso Soft Paris.

6. Spese di spedizione, condizioni e tempi di consegna

I tempi di consegna sono quelli indicati sul sito, nei limiti delle scorte disponibili. La responsabilità di Soft Paris non può essere invocata in caso di ritardo nella consegna, per qualsiasi causa; nessun indennizzo potrà essere richiesto, salvo l'esercizio del diritto di recesso e il caso di un prodotto difettoso durante il periodo di garanzia. Il corriere è quello scelto al momento dell'ordine tra quelli proposti; Soft Paris garantisce il corretto inoltro dei prodotti. L'Utente è tenuto a verificare lo stato dell'imballaggio e a rifiutare la consegna di un pacco danneggiato. Zona di consegna, tariffe e tempi sono disponibili nella pagina Pagamento, consegna e resi.

7. Garanzia

Tutte le informazioni si trovano nella pagina Garanzia.

8. Diritto di recesso, e i 30 giorni Soft Paris

L'Utente dispone di un termine legale di 14 giorni per restituire, a proprie spese, i prodotti non utilizzati che non gli convengono, a decorrere dal giorno del ricevimento (articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo francese). Può scegliere di chiedere il rimborso del suo ordine (escluse le spese di reso) oppure il cambio del prodotto.

Soft Paris va oltre la legge: 30 giorni dalla data di consegna indicata nel tracciamento per un prodotto che non conviene, sigillato, non aperto, nella confezione originale e in perfetto stato per la rivendita. I termini e le condizioni di ogni caso — prodotto che non conviene, prodotto danneggiato, non conforme o errato, articolo mancante, pacco non ricevuto, difetto di fabbricazione — figurano nella pagina Resi, cambi e reclami, unico documento di riferimento.

9. Protezione dei dati personali

La comunicazione dei dati nominativi raccolti nell'ambito della vendita a distanza è obbligatoria (necessaria per il trattamento, la consegna e la fatturazione). Questi dati sono strettamente riservati e destinati alla sola Soft Paris. Conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, l'Utente dispone di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati che lo riguardano, che esercita tramite la pagina Contatti. Il presente articolo non può impedire la cessione globale della società né il trasferimento di attività a terzi.

10. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito Soft Paris, visivi o sonori, sono protetti dal diritto d'autore, da marchi o brevetti e restano di proprietà esclusiva di Soft Paris. È consentito solo l'uso privato; qualsiasi altro uso costituisce contraffazione. È severamente vietata qualsiasi riproduzione totale o parziale dei siti pubblicati da Soft Paris. Qualsiasi collegamento ipertestuale al sito (framing, deep-linking, in-line linking o qualsiasi altra tecnica di collegamento profondo) richiede l'autorizzazione preventiva scritta di Soft Paris e dovrà essere rimosso su semplice richiesta.

11. Responsabilità

Per tutte le fasi di accesso al sito, di ordine, di consegna e di servizi successivi, Soft Paris è tenuta solo a un'obbligazione di mezzi. La sua responsabilità non può essere invocata per gli inconvenienti o i danni legati all'uso di Internet (interruzione del servizio, intrusione esterna, virus) né per i casi di forza maggiore (sciopero interno o esterno, incendio, catastrofe, guasto, ecc.). Il contenuto del sito può contenere inesattezze tecniche, omissioni o errori tipografici e può essere modificato senza preavviso. Soft Paris non si assume alcuna responsabilità per i siti di terzi accessibili tramite il proprio.

12. Integralità

Qualora una clausola delle presenti fosse nulla e priva di effetto a seguito di una modifica della legislazione, della normativa o di una decisione giudiziaria, ciò non pregiudicherebbe in alcun modo la validità delle altre Condizioni Generali di Vendita.

13. Durata

Le presenti Condizioni si applicano per tutta la durata della messa in linea dei servizi offerti da Soft Paris.

14. Controversie

In caso di controversia, l'Utente invia innanzitutto un reclamo scritto al servizio clienti di Soft Paris. In mancanza di una soluzione entro 21 giorni, può rivolgersi gratuitamente al mediatore del consumo cui fa capo Soft Paris: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Parigi, www.cm2c.net. Il ricorso al mediatore è un tentativo di composizione amichevole e non priva l'Utente del diritto di adire il giudice competente.

In caso di controversia, il tribunale competente è quello da cui dipende l'Utente.